À propos

Nous rendons du temps aux entreprises

RD Solutions est la branche automatisation de RD Services, entreprise toulousaine. Nous travaillons avec des dirigeants de PME, des commerçants et des artisans qui savent qu'ils perdent du temps, mais qui n'ont ni le temps ni les compétences techniques pour y remédier seuls.

Notre mission

Remettre la technologie à sa place : au service du travail réel

Dans la plupart des petites entreprises, les outils numériques ont été empilés au fil des années, sans jamais être reliés entre eux. Résultat : on saisit trois fois la même information, on cherche un document pendant dix minutes, et le dirigeant fait sa comptabilité le dimanche soir.

Notre métier consiste à identifier ces frottements et à les supprimer. Pas à ajouter un logiciel de plus, ni à vendre de la transformation digitale abstraite : à faire en sorte qu'une information saisie une fois n'ait plus jamais besoin d'être ressaisie.

Le temps qu'un artisan passe sur de l'administratif est du temps qu'il ne passe pas dans son atelier. C'est là que se joue la rentabilité d'une petite entreprise.

L'entreprise

RD Services, deux activités complémentaires

RD Services est une entreprise individuelle fondée par Diego Riznar et installée à Toulouse. Elle exerce deux activités distinctes qui partagent la même exigence de travail soigné et de devis clairs.

RD Services
Prestations d'entretien et de remise en état pour les particuliers et les gestionnaires de biens.
RD Solutions
Automatisation des processus, intégration de logiciels et intelligence artificielle pour les entreprises.

24 rue Merly, 31000 Toulouse
Interventions dans toute la région toulousaine et à distance partout en France.

Nos valeurs

Cinq principes qui guident chaque mission

Ce ne sont pas des slogans : chacun se traduit par une pratique concrète que vous pouvez nous opposer si nous nous en écartons.

Parler clairement

Aucun jargon dans nos échanges. Si nous ne parvenons pas à vous expliquer simplement ce que fait une automatisation, c'est que nous ne l'avons pas assez bien conçue.

Ne rien enfermer

Workflows, code et accès vous sont livrés. Vous pouvez reprendre le travail en interne ou changer de prestataire sans rien perdre. Nous voulons être gardés par choix, pas par contrainte.

Mesurer, pas promettre

Nous annonçons un gain de temps chiffré avant de commencer, puis nous le vérifions à 30 et 90 jours. Si l'écart est défavorable, nous reprenons le travail sans facturer.

Automatiser sans déshumaniser

Nous automatisons des tâches, pas la relation client. Une réclamation, un litige ou un client mécontent doivent toujours arriver chez un humain, immédiatement.

Protéger vos données

Hébergement en Europe, accès limités au strict nécessaire, aucun transfert à des tiers, suppression de nos accès à la fin de la mission.

Savoir dire non

Certains processus ne doivent pas être automatisés, parce que le jeu n'en vaut pas la chandelle ou parce que le risque d'erreur est trop élevé. Nous vous le dirons, même si cela nous coûte une vente.

Pour qui nous travaillons

Des entreprises de 1 à 50 salariés

C'est là que l'automatisation change le plus de choses : assez d'activité pour que les tâches répétitives pèsent, mais pas de service informatique pour s'en occuper.

Artisans

Menuisiers, électriciens, plombiers, paysagistes : devis, planification des chantiers, suivi des interventions et facturation.

Commerçants

Stocks, commandes fournisseurs, boutique en ligne, fidélisation et rappels clients.

PME de services

Prospection, gestion des dossiers clients, relevés d'heures, reporting de direction.

Professions libérales

Prise de rendez-vous, rappels de séance, transmission de documents, facturation récurrente.

Notre façon de travailler

Ce que vous pouvez attendre de nous

On commence par observer

Avant toute proposition, nous regardons comment le travail se fait réellement, y compris les contournements que vos équipes ont inventés. Ce sont eux qui révèlent les vrais problèmes.

On avance par petits pas

Une première automatisation utile en deux semaines vaut mieux qu'un grand projet livré dans six mois. On installe, on mesure, puis on décide de la suite.

On documente tout

Chaque automatisation est décrite noir sur blanc : ce qu'elle fait, quand elle se déclenche, quoi faire si elle s'arrête. Votre entreprise ne dépend pas de notre mémoire.

0processus automatisés

0d'activité accompagnés

0pour répondre à une demande

0des livrables documentés

Parlons de votre entreprise

Vingt minutes suffisent pour savoir si nous pouvons vous être utiles. Si ce n'est pas le cas, nous vous le dirons, et nous vous orienterons si nous connaissons quelqu'un de plus adapté.

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